في الأداة المساعدة للتكوين الخاصة بالجهاز اللاسلكي، تأكد من أنك متصل بالجهاز الصحيح من عبر التحقق من عنوان MAC لشبكة الاتصال المحلية. ويمكنك العثور على عنوان MAC للشبكة المحلية اللاسلكية على الملصق الموجود أسفل جهاز نقطة الاتصال.
ربما لم يتلق جهاز نقطة الاتصال عنوان IP صالح للشبكة. تحقق من صفحة تكوين الشبكة المحلية لجهاز نقطة الاتصال.
إذا كان عنوان IP معيناً إلى Dynamic (متغيّر)، فتأكد من توصيل جهاز نقطة الاتصال بملقم DHCP.
إذا كنت تستخدم عنوان IP ثابت، فتحقق من وجوده في نفس الشبكة الفرعية التي يوجد فيها عنوان IP الخاص بالجهاز اللاسلكي.
ربما جهاز نقطة الاتصال لا يستجيب. حاول ما يلي:
أعد التوصيل بإتباع الخطوات المبينة في Connecting a Wireless Device (توصيل جهاز لاسلكي).
إذا استمر عدم التواصل مع جهاز نقطة الاتصال، فعليك استعادة إعدادات المصنع الافتراضية لجهاز نقطة الاتصال لإعادة تنشيطه.
ملاحظة: عند استعادة إعدادات المصنع الافتراضية، سيفقد جهاز نقطة الاتصال كافة الإعدادات المخصصة.
لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، استخدم أداة رفيعة مثل مشبك الورق للضغط باستمرار على زر إعادة التعيين الموجود على الجانب الخلفي لجهاز نقطة الاتصال لمدة 10 ثوانٍ.
بعد استعادة إعدادات المصنع الافتراضية الخاصة بجهاز نقطة الاتصال، أعد تكوين الإعدادات الأساسية له، أو إذا كنت قد أجريت نسخاً احتياطياً للإعدادات، فقم باسترداد تلك الإعدادات باستخدام النسخة الاحتياطية.