Ik heb een firmware-upgrade uitgevoerd en nu geeft het access point de statuspagina niet meer weer.

Oplossing

Mogelijk is het bijwerken nog niet voltooid. Wacht minimaal twee minuten.

Oplossing

Start als het bijwerken is voltooid het access point opnieuw op door de stekker uit het stopcontact te halen en deze er vervolgens opnieuw in te steken.

Oplossing

1. Herstel de fabrieksinstellingen van het access point om dit opnieuw te activeren.

   Opmerking: als u de fabrieksinstellingen herstelt, gaan de aangepaste instellingen van het access point verloren.

   Houd de Reset-knop op de achterzijde van het access point met een klein voorwerp, bijvoorbeeld een paperclip, 10 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen te herstellen.

   Nadat u de fabrieksinstellingen van het access point hebt hersteld, dient u de basisinstellingen van het access point opnieuw te configureren. Als u een back-up van de instellingen hebt gemaakt, kunt u de instellingen ook met behulp van deze back-up herstellen.

2. Voer de firmware-upgrade nogmaals uit.

Oplossing

De firmware-image kan tijdens het upgradeproces zijn beschadigd. Voer de onderstaande stappen uit om de upgrade uit te voeren:

1. Sluit de computer die u gebruikte toen de upgrade mislukte met een netwerkkabel aan op het netwerkapparaat waarop het access point is aangesloten. Het is niet mogelijk deze procedure via een draadloze verbinding uit te voeren.

   

2. Gebruikers van Windows:

   1. Gebruik als u niet weet wat het IP-adres van het access point is de Network Device Locator om het IP-adres te achterhalen.

   2. Blader naar de map waarin het gedownloade firmwarebestand staat.

   3. Activeer als volgt de opdrachtregel:

      Windows Vista:

      1. Klik in Windows op Start.

      2. Voer in het zoekvak Opdrachtprompt in en druk op ENTER.

      3. Klik in de lijst die wordt weergegeven met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.

      Alle andere Windows-besturingssystemen:

      1. Klik in Windows op Start > Uitvoeren.

      2. Ga als volgt te werk in het dialoogvenster Uitvoeren:

         Windows XP, 2000 en NT: voer cmd in en klik op OK.

         Windows Me, 98 en 95: voer command in en klik op OK.

   Gebruikers van Macintosh en Linux:

Als u niet weet wat het IP-adres van het access point is, kunt u dit als volgt achterhalen:

1. Open een terminal op een computer die met een kabel op het netwerk is aangesloten.
2. Gebruik de volgende opdracht om het netwerk te pingen:

   ping -b 192.168.x.255

   
   waarbij x het subnet is van de router die via Ethernet op het access point is aangesloten
3. Druk op CTRL-C om de opdracht te annuleren.
4. Voer de volgende opdracht in:

   arp -a

5. Zoek in de lijst die wordt weergegeven het IP-adres dat bij het LAN MAC-adres van het access point hoort. Het LAN MAC-adres wordt op de onderzijde van het access point weergegeven.

3. Voer cd en vervolgens het pad naar het firmwarebestand in. Zet het pad zoals aangegeven in het volgende voorbeeld tussen aanhalingstekens:
   

   cd "C:\networking\usr"

   Druk vervolgens op ENTER.

4. Voer de volgende opdracht in, maar druk niet op ENTER:

   tftp -i xxx.xxx.x.x put .usr waarbij xxx.xxx.x.x het IP-adres van het access point is.

5. Haal de stekker van het access point uit het stopcontact en steek deze er vervolgens weer in.

6. Druk op ENTER.

   Er dient een bericht in het opdrachtvenster te verschijnen met de mededeling dat de image is overgebracht.

7. Wacht totdat de upgrade is voltooid. Als het -lampje voor draadloze verbindingen gaat branden, is de upgrade voltooid.

Terug naar de pagina Problemen oplossen