Perguntas mais frequentes

O que fazer se não conseguir obter um endereço IP a partir do meu ISP (fornecedor de serviços de Internet)?

• Certifique-se de que o seu modem está correctamente ligado.
• Reinicie o seu modem de banda larga, desligando da corrente eléctrica e ligando novamente.
• Se estiver a utilizar um endereço IP dinâmico, certifique-se de que o seu modem de banda larga suporta a tecnologia de passagem DHCP.
• Alguns ISPs (fornecedores de serviços de Internet) exigem a utilização de um endereço MAC registado. Para utilizar o endereço MAC atribuído ao seu computador, utilize a função Clone MAC (Clonar MAC), tal como descrito na discussão da configuração do endereço IP dinâmico.
• Se o router ainda não conseguir obter um endereço IP, contacte o seu ISP.

O que fazer se o procedimento de instalação especificado não funcionar?

• Reinicie o seu modem de banda larga, desligando da corrente eléctrica e ligando novamente.
• Restaure as definições de fábrica do router da seguinte forma:
  1. Desligue a corrente eléctrica do router.
  2. Prima e mantenha sob pressão o botão RESET.
  3. Enquanto mantém o botão RESET sob pressão, ligue a corrente eléctrica.
  4. Quando o router voltar a receber energia, continue a manter o botão RESET sob pressão até que o LED SYSTEM se acenda com uma luz intermitente.

Qual é o tipo de cabo necessário para ligar o meu modem ao router?

Se utilizar um modem de banda larga, tem de utilizar um cabo Ethernet para estabelecer ligação ao router.

Se estiver a utilizar um modem analógico ou RDIS, tem de utilizar um cabo série RS-232 para estabelecer ligação ao router.

Como posso aceder à Interface do Utilizador de Internet?

Siga as instruções para o início de sessão de configuração.

O Broadband Router with USB Print Server suporta IPSec ou PPTP?

O router suporta os protocolos de passagem IPSEC e PPTP.

Que tipo de firewall está incluído no Broadband Router with USB Print Server?

O router utiliza NAT, filtragem de pacotes e Stateful Packet Inspection (SPI).

O que é o NAT?

O Network Address Translation (NAT - Tradução de endereços de rede) traduz vários endereços IP da LAN (área local) privada num único endereço público que é enviado para a Internet. Este procedimento proporciona segurança uma vez que o endereço IP de um computador da LAN não é transmitido à Internet. O utilizador pode ter vários endereços privados por trás de um único endereço, fornecido pelo ISP (fornecedor de serviços de Internet).

O que é o SPI?

O que é o DMZ?

DMZ significa Demilitarized Zone ou Zona Desmilitarizada.Esta função permite que um endereço IP seja exposto na Internet. A DMZ permite que apenas um computador seja exposto quando for necessária a abertura de várias portas TCP/IP. Para utilizar a DMZ, tem de configurar o seu computador com um endereço IP estático.

Se utilizar a DMZ, o utilizador exposto partilha o IP público com o router?

Não. Todos os pedidos específicos são encaminhados para o anfitrião DMZ.

O que devo fazer se não conseguir aceder ao meu correio electrónico ou à página da Internet do meu ISP?

Deverá contactar o seu ISP (fornecedor de serviços de Internet) para obter o URL completo e, em seguida, executar os seguintes passos:

1. Ligue o seu modem de banda larga directamente a um dos seus computadores.
2. Execute o procedimento ping, tal como descrito em Resolução de problemas do Procedimento Ping.
3. Depois de obter o endereço IP, introduza o endereço IP na opção de servidor de correio ou na linha de endereço do seu browser da Internet.

Como posso aceder à Interface do Utilizador de Internet?

Vários factores podem impedi-lo de aceder à Interface do Utilizador da Internet. O problema pode estar na sua configuração física, na configuração da WAN ou nas definições de proxy do browser da Web. Siga estas instruções para resolver a incapacidade de aceder à Interface do Utilizador da Internet.

Qual é o número máximo de utilizadores que o Broadband Router with USB Print Server pode suportar?

Se ligar concentradores adicionais ou comutadores ao router, até 253 utilizadores podem estabelecer ligação ao router.

O Broadband Router with USB Print Server é compatível em plataformas diferentes?

O router é compatível com qualquer plataforma que suporte Ethernet e TCP/IP.

O Broadband Router with USB Print Server permite-me utilizar os meus endereços IP públicos ou tenho de utilizar os endereços IP fornecidos pelo router?

O modo do router permite a personalização dos seus endereços IP públicos e domínio.

Quantas portas de serviço podem ser reencaminhadas em simultâneo?

É possível encaminhar 20 portas de serviço em simultâneo. Para obter instruções sobre como encaminhar as portas de serviço, consulte Virtual Server sob Forwarding Rules na secção Configuração deste manual.

O Broadband Router with USB Print Server pode ser utilizado em vez de um modem?

Não, o router tem de ser utilizado com um modem de banda larga, um modem analógico ou modem RDIS.

O Broadband Router with USB Print Server tem uma função de registo de segurança?

Sim. Para utilizar o registo de segurança, inicie a Interface do Utilizador da Internet do router e seleccione Toolbox > View Log (Caixa de ferramentas > Ver registo).

Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso repô-la?

Para repor a palavra-passe da Interface do Utilizador da Internet, tem de restaurar as predefinições de fábrica do seu router, tal como descrito na secção "Introdução" deste manual. Depois de realizar este procedimento de reposição, tem de inserir novamente as definições de configuração manualmente.