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Contenu :
Installation du modem
Utilitaire USRobotics SureConnect ADSL
Onglet Monitor
(Contrôle)
Onglet Test
Onglets Configuration
et About (À propos de)
Onglet Upgrade
(Mise à niveau)
Désinstallation du modem et du logiciel
Dépannage
Normes et protocoles
ADSL
Garantie limitée et assistance technique
Informations légales
Glossaire
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Guide de l'utilisateur pour le modem U.S.
Robotics SureConnect ADSL Ethernet Modem
Windows 95, 98, 2000, Me, XP, NT 4.0 ou version ultérieure, Mac
et Linux
Garantie limitée et assistance technique de USRobotics Corporation
Garantie limitée de USRobotics Corporation
MATÉRIEL : USRobotics garantit à l'utilisateur final
(« le client ») que ce produit est dénué
de défauts et vices de fabrication, dans des conditions normales
d'utilisation et d'exploitation, pour la durée suivante à
compter de la date d'achat auprès de USRobotics ou d'un revendeur
agréé :
Deux (2) ans
La seule obligation de USRobotics aux termes de la présente
garantie explicite est, à la discrétion et aux frais de
USRobotics, de réparer le produit ou la pièce défectueuse,
de livrer au client une pièce ou un produit équivalent pour
remplacer l'élément défectueux ou, si aucune des
deux options précédentes n'est applicable, USRobotics
peut, à sa seule discrétion, rembourser au client le prix
acquitté pour le produit défectueux. Tous les produits remplacés
deviendront la propriété de USRobotics. Les produits
de substitution peuvent être neufs ou remis à neuf.
USRobotics garantit toute pièce et tout produit réparé
ou remplacé pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter
de la date d'envoi ou pendant le reste de la période de garantie
initiale, selon la période la plus longue.
LOGICIEL : USRobotics garantit au client que les logiciels sous
licence fonctionneront conformément aux spécifications du
programme correspondant, pour une période de quatre-vingt-dix (90)
jours à compter de la date d'achat auprès de USRobotics
ou d'un revendeur agréé. USRobotics garantit que les
supports contenant le logiciel sont exempts de tout défaut durant
la période de garantie. Aucune mise à jour ne sera fournie.
La seule obligation de USRobotics aux termes de la présente
garantie explicite est, à la discrétion et aux frais de
USRobotics, de rembourser le prix acquitté par le client pour
le produit défectueux, ou de le remplacer par un logiciel conforme
aux spécifications publiées par USRobotics. Le client
est responsable du choix du programme approprié et de la documentation
associée. USRobotics ne garantit ni ne déclare que ses
logiciels correspondront aux besoins des clients ou fonctionneront avec
du matériel ou des logiciels fournis par des tiers, que le fonctionnement
des logiciels sera ininterrompu et sans erreur et que tous les défauts
présents dans les logiciels seront corrigés. Pour les produits
de tiers répertoriés dans la documentation ou dans les spécifications
du logiciel USRobotics comme étant compatibles, USRobotics
fera le maximum pour que cette compatibilité soit effective, sauf
si l'incompatibilité est due à un « bogue »,
à un défaut du produit tiers ou à une utilisation
du logiciel non conforme aux spécifications publiées par
USRobotics ou dans le Guide de l'utilisateur.
IL EST POSSIBLE QUE CE PRODUIT USRobotics COMPRENNE UN LOGICIEL DE
TIERS OU SOIT LIVRÉ AVEC UN TEL LOGICIEL, DONT L'UTILISATION EST
RÉGIE PAR UN ACCORD DE LICENCE UTILISATEUR SÉPARÉ.
LA PRÉSENTE GARANTIE DONNÉE PAR USRobotics NE COUVRE
PAS LES LOGICIELS DE TIERS MENTIONNÉS PLUS HAUT. POUR LA GARANTIE
APPLICABLE, VEUILLEZ VOUS REPORTER À L'ACCORD DE LICENCE UTILISATEUR
CORRESPONDANT À CES LOGICIELS.
USRobotics ne saurait être responsable des données logicielles
ou micrologicielles, des informations ou des données du client
contenues, stockées ou intégrées dans le produit
renvoyé à USRobotics pour réparation, que le produit
soit sous garantie ou non.
OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE : L'Acheteur doit s'adresser à
un centre de service de USRobotics ou à un centre de service
agréé par USRobotics pendant la période de garantie
en vigueur pour obtenir l'autorisation de bénéficier du
service de garantie. Une preuve d'achat datée de USRobotics
ou d'un revendeur agréé peut vous être demandée.
Les produits renvoyés au centre USRobotics doivent être
accompagnés d'une autorisation préalable de USRobotics
et dun numéro SRO (Service Repair Order - commande de réparation
de service) clairement indiqué sur le colis; ce dernier doit être
envoyé port payé et dûment emballé. Nous vous
recommandons de lassurer ou demployer une méthode vous
permettant d'effectuer un suivi du colis. Larticle remplacé
ou réparé sera expédié au client, aux frais
de USRobotics, au plus tard trente (30) jours après la date
de réception par USRobotics du produit défectueux. Renvoyez
le produit à :
Aux États-Unis :
USR-Walnut
528 Spanish Lane
Walnut, CA 91789, États-Unis
Au Canada :
USRobotics
Unit - 100
13751 Mayfield Place
Richmond, B.C. Canada V6V 2G9
GARANTIES EXCLUSIVES : SI UN PRODUIT USRobotics NE FONCTIONNE
PAS COMME L'INDIQUE LA GARANTIE, LE SEUL RECOURS PROPOSÉ AU CLIENT
EN CAS DE RUPTURE DE GARANTIE EST LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT
DU PRODUIT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTÉ, À LA DISCRÉTION
DE USRobotics. DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, LES GARANTIES
ET REMÈDES SUSMENTIONNÉS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES
LES AUTRES GARANTIES, CLAUSES, CONDITIONS EXPLICITES OU IMPLICITES, EN
FAIT ET EN DROIT OU PAR EFFET DE LA LOI, DES RÈGLEMENTS OU AUTRES,
Y COMPRIS LES GARANTIES, CLAUSES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE
OU DE CONFORMITÉ À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ
SATISFAISANTE,
DE CORRESPONDANCE À LA DESCRIPTION ET DE NON-CONTREFAÇON,
AUXQUELLES USRobotics RENONCE EXPRESSÉMENT. USRobotics N'ASSUME
NI N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE À ASSUMER EN SON NOM TOUTE AUTRE
RESPONSABILITÉ EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN
OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS. USRobotics NE POURRA ÊTRE TENUE
RESPONSABLE AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE SI LES ESSAIS ET LES
EXAMENS EFFECTUÉS PAR SES SOINS RÉVÈLENT QUE LE DÉFAUT
OU LE MAUVAIS FONCTIONNEMENT ALLÉGUÉ DU PRODUIT N'EXISTE
PAS OU RÉSULTE DE L'USAGE IMPROPRE, DE LA MANIPULATION NÉGLIGENTE,
DE L'INSTALLATION OU D'ESSAIS INADÉQUATS, DE TENTATIVES NON AUTORISÉES
D'OUVRIR, DE RÉPARER OU DE MODIFIER LE PRODUIT, PAR L'ACHETEUR
OU PAR UN TIERS, OU DE TOUTE AUTRE CAUSE DÉPASSANT L'USAGE PRÉVU,
OU ENCORE D'UN ACCIDENT, D'UN INCENDIE, DE LA FOUDRE, OU D'AUTRES RISQUES
OU CAS FORTUITS.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : DANS LA MESURE OÙ LA
LOI APPLICABLE LE PERMET, USRobotics REJETTE, POUR LA SOCIÉTÉ
ET SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITÉ, CONTRACTUELLE OU DE
DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES,
INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI
QUE TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE TOUT MANQUE À
GAGNER, PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES
OU AUTRE PERTE FINANCIÈRE RÉSULTANT DE OU LIÉE À
LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES,
L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MÊME SI USRobotics
OU SES REVENDEURS AGRÉÉS ONT ÉTÉ INFORMÉS
DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. USRobotics LIMITE
SA RESPONSABILITÉ À LA RÉPARATION, AU REMPLACEMENT
OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTÉ, À SA DISCRETION. CETTE
LIMITATION DE RESPONSABILITÉS LIÉES AUX DOMMAGES RESTERA
INCHANGÉE MÊME SI LES SOLUTIONS PROPOSÉES DANS LA
PRÉSENTE S'AVÈRENT INEFFICACES.
REJET DE RESPONSABILITÉ : Certains pays, états ou
provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties
implicites ou la limitation de responsabilité quant aux dommages
accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou
encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte
que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent
ne pas s'appliquer à vous. Lorsque les garanties implicites ne
peuvent pas être exclues dans leur intégralité, elles
seront limitées à la durée de la garantie écrite
applicable. Cette garantie vous confère des droits légaux
spécifiques qui peuvent varier en fonction de la loi locale.
LOI APPLICABLE : La présente garantie limitée est
régie par la législation de l'état de l'Illinois,
États-Unis, à l'exception de ses conflits de principes de
droit et à l'exception de la convention de l'ONU sur les contrats
pour la vente internationale de biens.
Déclaration de rejet de responsabilité du fabricant
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être
modifiées sans préavis et n'engagent en rien le fournisseur.
Aucune garantie ou déclaration d'aucune sorte, que ce soit explicite
ou implicite, n'est formulée concernant la qualité, l'exactitude
ou l'adéquation à un usage particulier de ce document. Le
fabricant se réserve le droit d'apporter des modifications au contenu
du présent document et/ou aux produits qui y sont associés,
à tout moment et sans préavis d'aucune sorte. Le fabricant
ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable de dommages directs,
indirects, particuliers ou accessoires résultants de l'utilisation
ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit ou cette documentation,
même s'il a été averti de l'éventualité
de tels dommages. Ce document contient des informations protégées
par des droits d'auteur. Tous droits réservés. La reproduction
ou la transmission en tout ou en partie de ce manuel sous quelque forme
que ce soit et par quelque moyen que se soit est interdite sans l'autorisation
écrite de ses auteurs. Les noms de produit figurant dans ce document
sont utilisés à des fins d'identification seulement. Les
marques, noms de produit et noms de marques figurant dans ce document
appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Assistance technique
Reportez-vous à la section Support du site Web de USRobotics
à cette adresse :
http://www.usr.com/broadbandsupport. La foire aux questions
et les pages Web concernant le dépannage regroupent les principales
difficultés que les utilisateurs ont éprouvées avec
ce produit.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, contactez
votre FSI pour obtenir de l'aide.
Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance
technique, visitez le site Web suivant :
http://www.usr.com/support
Pays
|
Téléphone
|
Internet
|
Horaires d'ouverture
|
Allemagne/Hongrie
|
01805671548
|
germany_modemsupport@usr.com
|
de
8h00 à 18h00 du L au V
|
Argentine
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Australie
|
1800
125030
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Autriche
|
07
110 900 116
|
germany_modemsupport@usr.com
|
de 8h00 à 18h00 du L
au V
|
Belgique
(Flamand)
|
+32
(0) 70 233 545
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Belgique
(Français)
|
+32(70)
233 546
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Brésil
|
AT&T
Direct + (877) 487-6253
|
brazil_modem_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Canada
|
(801)
401-1143
|
http://www.usr.com/emailsupport
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Chili
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Chine
|
10800
650 0217
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Colombie
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Corée
|
00798
6310025
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Corée
du Sud
|
00798
6310025
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Costa
Rica
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Danemark
|
+45
7010 4030
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Espagne
|
902
117 964
|
spain_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
États-Unis
|
(801)
401-1143
|
http://www.usr.com/emailsupport
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Finlande
|
+358
98 171 0015
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
10h00 à 18h00 du L au V
|
France
|
080
307 0693
|
france_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Hong-Kong
|
800
908 425
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Delhi
|
11 6284198/ 99/ 18/ 19
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Bangalore
|
80 2380303/ 04
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Bombay
|
22 8252188/ 93/ 94/ 95
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Calcutta
|
33 216 1800/ 01
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Chennai
|
44 851 5273/ 74
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Inde
- Hyperbad
|
40 6261600/ 01/ 02/ 03
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Indonésie
|
6221
581 1614
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Irlande
|
+44
870 844 4546
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Israël
|
+44 870 844 4546
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h30 du L au V
|
Italie
|
848 80 9903
|
italy_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Japon
|
00531
63 0007
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Luxembourg
|
+352
342 080 8318
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Malaisie
|
1
800 808514
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Mexique
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Moyen-Orient/
Afrique
|
+44
870 844 4546
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Norvège
|
+47
23 50 0097
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Nouvelle-Zélande
|
0800
449535
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Pays-Bas
|
0900
20 25 857
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 18h00 du L au V
|
Pérou
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Philippines
|
1800
18888426
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Pologne
|
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
8h00 à 18h00 du L au V
|
Porto
Rico
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|
Portugal
|
+351
(0)21 415 4034
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Royaume-Uni
|
0870
8444 546
|
uk_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h30 du L au V
|
Singapour
|
800
6363037
|
sg_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Suède
|
+46
(0) 77 128 1020
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
8h00 à 17h00 du L au V
|
Suisse
|
+0848
840 200
|
emea_modemsupport@usr.com
|
de
8h00 à 18h00 du L au V
|
Taiwan
|
00806
31335
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Thaïlande
|
001
800 631 0009
|
usrapsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 du L au V
|
Venezuela
|
AT&T
Direct + (877) 643-2523
|
lat_modemsupport@usr.com
|
de
9h00 à 17h00 HNC, du L au V
|

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