Solución de problemas

Problemas de instalación

El asistente para hardware de Windows no encuentra la .

Problemas con las imágenes

Mi imagen parpadea durante la emisión de vídeos y de videoconferencias de Skype.

La calidad de la imagen no es buena.

Hice clic en el botón Test Webcam (Probar Webcam) pero no se muestra ningún vídeo.

El vídeo se ha detenido o no se muestra la imagen.

Las fotos son demasiado pequeñas.

Problemas de sonido

No oigo el tono de las llamadas entrantes.

No oigo la voz de mi interlocutor durante la llamada de Skype.

El otro interlocutor no me oye durante la llamada de Skype.

Otros problemas

La configuración no se ha aplicado correctamente durante las llamadas de Skype.

Aparece un círculo con una barra oblicua sobre el icono de la bandeja del sistema.

El Asistente para hardware nuevo encontrado se inicia cuando vuelvo a conectar mi cámara al ordenador.