Fehlerbehebung

Wenn das Modem nicht einwandfrei funktioniert, sollten Sie zunächst die folgenden Punkte kontrollieren:

1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Computer und Modem.
2. Überprüfen Sie die LED-Anzeigen am Modem anhand der Beschreibung in dieser Anleitung daraufhin, ob die Stromzufuhr aktiv ist und alle Anschlüsse funktionieren.
3. Falls möglich, sollten Sie Ihr Modem mit einem anderen Telefonkabel und/oder einer anderen Steckdose testen.
4. Vergewissern Sie sich, dass die DIP-Schalter hinten an Ihrem Modem richtig eingestellt sind. Die DIP-Schalter 3, 5, 8 und 9 sollten eingeschaltet sein (untere Position).
5. Fahren Sie Ihren Computer herunter und starten Sie ihn neu.
6. Überprüfen Sie, ob das Modem ordnungsgemäß installiert wurde.

Wenn weiterhin Probleme mit dem Modem auftreten, suchen Sie in den folgenden Lösungsvorschlägen nach Informationen zur Behebung des Problems.

Allgemeine Probleme mit dem Modem

Die CTS- und MR-LEDs leuchten nicht.

Das Modem wird von meinem Computer nicht erkannt.

Das Modem wird von der Kommunikationssoftware nicht erkannt.

Es wurde das falsche Modem installiert.

Mein Modem stellt keine externen Verbindungen her oder nimmt keine eingehenden Anrufe entgegen.

Mein Modem scheint mit einem anderen Modem Verbindung aufzunehmen, aber ohne Erfolg.

Das Modem stellt keine 56K-Internetverbindung her.

Fehlerbehebung durch Fortgeschrittene – Vor dem Anschließen

Fehlerbehebung durch Fortgeschrittene – Nach dem Anschließen

Internet-Anrufbenachrichtigung (ICN)

Ich werde nicht über eingehende Anrufe informiert, während ich online bin.

Ich kann vom Internet aus nicht zu einem eingehenden Anruf umschalten.

Ich habe nach Erscheinen des Fensters nicht genug Zeit mich zu entscheiden, ob ich den eingehenden Anruf annehmen möchte oder nicht.

Ich kann nach Annahme eines eingehenden Anrufs nicht zum Internet zurückschalten.

Die Internet-Anrufbenachrichtigung (ICN) zeigt keine Caller-ID-Informationen an.

ICN stört die Internetverbindung.