Après avoir effectué une mise à niveau du microcode, la page de statut du point d'accès ne s'est pas affichée.

Solution

La mise à niveau est peut-être toujours en cours. Attendez au moins deux minutes.

Solution

Si le message de fin de la mise à niveau s'est affiché, redémarrez le point d'accès en débranchant puis en rebranchant son adaptateur secteur.

Solution

  1. Rétablissez les paramètres par défaut du point d'accès pour le réactiver.

    Remarque : lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut, le point d'accès perd tous ses paramètres personnalisés.

    Pour rétablir les paramètres par défaut, servez-vous d'un objet fin tel qu'un trombone pour appuyer pendant 7 secondes sur le bouton Reset situé à l'arrière du point d'accès.

    Après avoir rétabli les paramètres par défaut du point d'accès, reconfigurez ses paramètres de base ou, si vous avez effectué une sauvegarde de vos paramètres, utilisez-la pour rétablir les paramètres.

  2. Appliquez à nouveau la mise à niveau du microcode.

Solution

L'image du microcode a peut-être été corrompue pendant le processus de mise à niveau. Suivez la procédure ci-après pour imposer la mise à niveau :

  1. A l'aide d'un câble réseau et de l'ordinateur que vous utilisiez lorsque la mise à niveau a échoué, connectez l'ordinateur directement au même périphérique réseau que le point d'accès. N'essayez pas d'utiliser une connexion sans fil pour effectuer cette procédure.

  2. Utilisateurs de Windows :

    1. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, vous pouvez la trouver en exécutant le Network Device Locator.

    2. Procédez comme suit pour ouvrir une invite de commande :

      Windows Vista :

      1. Cliquez sur Démarrer.

      2. Dans le champ Rechercher, tapez Invite de commandes, puis appuyez sur Entrée.

      3. Dans la liste des résultats, double-cliquez sur Invite de commandes.

        Pour tous les autres systèmes d’exploitation Windows :

        1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.

        2. Dans la boîte de dialogue Exécuter :

          3. Windows XP, 2000 et NT : tapez cmd puis cliquez sur OK.

          Windows Me, 98 et 95 : tapez command puis cliquez sur OK.

      4. Localisez le dossier qui contient le fichier de microcode que vous avez téléchargé.

      Utilisateurs de Macintosh et de Linux :

      1. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, vous pouvez la trouver manuellement.

      2. Lancez un terminal.

    3. Tapez cd suivi du chemin du fichier de microcode. Placez des guillemets avant et après le chemin d'accès comme le montre l'exemple suivant :

      cd "C:\networking\usr5454"

      et appuyez sur Entrée.

    4. Saisissez la commande suivante (mais n'appuyez pas sur Entrée)

      tftp -i xxx.xxx.x.x put 5454.usr, xxx.xxx.x.x correspondant à l'adresse IP du point d'accès.

    5. Débranchez puis rebranchez l'adaptateur secteur du point d'accès.

    6. Appuyez sur Entrée.

      7. Un message doit s'afficher dans la fenêtre de commande pour vous informer que l'image a été transférée.

    7. Veuillez patienter jusqu'à la fin de la mise à niveau. Le voyant DEL sans fil s'allume lorsque la mise à niveau est terminée.

    Retour à la page Dépannage