الإجراء الأساسي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

يعنون هذا الإجراء عدداً من الأعراض التي قد تواجهها أثناء استخدام الموجّه واتصال إنترنت:

1. تحقق من وجود توصيلات الكبل بين الموجّه اللاسلكي والكمبيوتر ومأخذ DSL على الجدار.

2. تأكد من أن مأخذ الطاقة الذي تم توصيل الموجّه به، يعمل بشكل صحيح.

3. ارجع إلى وصف الأضواء ثم تحقق من الأضواء في الموجّه للتأكد من أنك تستقبل الطاقة ومن أنه ما من أخطاء.
4. بالنسبة لمشاكل التوصيل، أعد تمهيد الموجه وانتظر إلى أن تستقر الأضواء، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

   قد تحتاج الأجهزة الأخرى الموصولة بالموجه إلى إعادة تأسيس اتصالات الشبكة الخاصة بها.

في حال استمريت في مواجهة مشكلة باستخدام الموجّه، اتبع الإجراء أدناه الذي يصف الأعراض التي تواجهها.

تثبيت الموجّه وتكوينه

لم يتمكن برنامج EasyConfigurator من الكشف عن اتصال الإنترنت الخاص بي.

لا يمكنني الاتصال بصفحات تكوين موجه البيانات.

إنّ صفحات تكوين موجه البيانات لا تستجيب، ولكن ما زال بإمكاني الوصول إلى الإنترنت.

لا يستجيب موجّه البيانات بعد أن قمت بإجراء ترقية للبرامج الثابتة.

الاتصال بالإنترنت

لم أعد قادراً على الوصول إلى الإنترنت.

يمكنني الوصول إلى الإنترنت عبر الموجّه بينما لا يمكنني الوصول إلى بعض التطبيقات الخاصة.

استكشاف أخطاء إجراء اختبار Ping وإصلاحها.