Podstawowa procedura rozwiązywania problemów

W przypadku wystąpienia różnych objawów nieprawidłowego działania routera i połączenia należy zastosować następującą ogólną procedurę:

  1. Sprawdź fizyczne połączenie pomiędzy routerem, komputerem i gniazdem linii telefonicznej.

  2. Sprawdź, czy router został podłączony do gniazda zasilania dostarczającego napięcie.

  3. Zapoznaj się z opisem diod LED, a następnie sprawdź diody LED na routerze w celu upewnienia się, że zasilanie jest włączone i nie występują inne błędy.
  4. W przypadku problemów z łącznością, uruchom router ponownie i zaczekaj, aż diody przestaną migać, po czym uruchom ponownie komputer.

    Inne urządzenia podłaczone do routera mogą wymagać ponownego ustanowienia połączenia.

Jeśli nadal występują problemy z routerem, wybierz jedną z poniższych procedur, która najlepiej odpowiada problemowi.

 

Instalacja i konfiguracja routera

Program EasyConfigurator nie wykrywa połączenia internetowego.

Nie można połączyć się ze stronami konfiguracji routera.

Nie można uzyskać dostępu do stron konfiguracyjnych routera, ale dostęp do Internetu jest możliwy.

Router nie reaguje po dokonaniu aktualizacji oprogramowania sprzętowego.

 

Połączenie internetowe

Brak dostępu do Internetu

Za pomocą routera można nawiązać połączenie z Internetem, ale nie można uzyskać dostępu do niektórych aplikacji.

Procedura diagnostyczna ping