USRobotics

 

 

 

 

Sommaire :

Installation du modem

Utilitaire USRobotics SureConnect ADSL

   Onglet Contrôle

   Onglet Test

   Configuration et A propos de

Reconfiguration de vos paramètres ADSL

Désinstallation du modem et du logiciel

Dépannage

Normes et protocoles ADSL

Garantie limitée de USRobotics Corporation

Informations légales

Glossaire

Guide de l'utilisateur pour le U.S.

Robotics SureConnect ADSL USB Modem

Windows 98, 2000, Me et XP

Installation du modem

Merci d'avoir acheté le modem USRoboticsâ SureConnectä ADSL USB Modem, modèle 9000. Les instructions suivantes vous indiqueront comment installer le modem et l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL.  A la fin de la procédure, vous aurez installé les éléments suivants :

·         Modem et pilotes USRobotics SureConnect ADSL USB Modem

·         Utilitaire USRobotics SureConnect ADSL

Avant de brancher le modem à l'ordinateur, vous devez d'abord installer le logiciel inclus sur le CD-ROM fourni.

 

Nous vous recommandons fortement de noter votre numéro de série afin de pouvoir vous y référer par la suite. Si vous devez appeler notre service d'assistance technique, vous aurez besoin de ce numéro. Vous trouverez le numéro de série de 12 caractères sur la boîte et sur l'étiquette de code-barre figurant au bas du modem.   

 

 

 

Inscrivez votre numéro de série dans l'espace ci-dessous. 

 

Numéro de série : _________________________

 

Vous pouvez également trouver votre numéro de série dans l'utilitaire USRoboticsâ SureConnectä ADSL USB Modem, une fois le modem installé.  Notre service d'assistance technique aura également besoin de votre numéro de modèle (9000) afin de vous aider du mieux possible.   

Configuration requise et informations générales sur l'installation

Ce que vous devez savoir avant de commencer

·         Qui est votre fournisseur d'accès Internet (FAI) 

·         Quel est votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, attribués par votre FAI

Votre FAI vous fournira peut-être les valeurs suivantes si une configuration manuelle est nécessaire :

·     Valeurs VPI/VCI

·     Mode d'encapsulage – RFC 1483 a été remplacé par RFC 2684.

RFC 1483 IP sur ATM Pontage LLC/SNAP

RFC 1483 IP sur ATM Pontage VCMux

RFC 1483 IP sur ATM Routage LLC/SNAP

RFC 1483 IP sur ATM Routage VC/Mux

RFC 2364 WAN-PPP sur ATM LLC/SNAP

RFC 2364 WAN-PPP sur ATM VCMux

RFC 2516 PPP sur Ethernet LLC/SNAP

RFC 2516 PPP sur Ethernet VCMux

RFC 2364 PPP sur ATM LLC/SNAP

RFC 2364 PPP sur ATM VCMux

·      Modulation

G.dmt

G.lite

T1.413

Détection automatique

Configuration requise pour l'ordinateur

·         Un ordinateur avec Windows 98, 2000, Me ou XP équipé d'un port USB 

·         32 Mo de RAM (64 Mo de RAM recommandé) et 10 Mo d'espace disque (voire plus de RAM pour les applications requérant beaucoup de mémoire)

·         Pentium 200 MHz (minimum)

·         Un ordinateur hôte doté d'un port Universal Serial Bus (USB) ouvert

Configuration réseau requise pour l'ADSL

Services ADSL proposés par votre FAI ou opérateur téléphonique local, ou accès à un DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) ADSL.

Alimentation

Le modem USRobotics SureConnect ADSL USB Modem est un périphérique connecté directement au bus, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'un adaptateur secteur car l'alimentation électrique provient de la connexion USB à votre ordinateur.

Ce pack USRobotics SureConnect ADSL USB contient les éléments suivants :

USRobotics SureConnect ADSL USB Modem modèle 9000

Câble USB de 3 pieds/1m, modem à ordinateur

(Type B vers Type A)

Cordon téléphonique RJ-11 de 7 pieds/2m standard

(câble RJ-45 de 6 pieds/1,80m pour l'Allemagne)

Guide d'installation rapide

CD-ROM d'installation avec guide de l'utilisateur et pilotes

Fiche d'enregistrement

(uniquement pour les personnes résidant aux Etats-Unis)

Composants optionnels

Pour certains modèles, il arrive qu'un ou plusieurs microfiltres soient inclus dans le pack ou soient fournis par votre FAI. Renseignez-vous auprès de votre FAI pour savoir si un microfiltre est nécessaire. Si vous devez installer un microfiltre, consultez l'étape 1 pour savoir comment procéder.

Veuillez signaler à votre revendeur tout élément incorrect, manquant ou endommagé.

 

Voyants DEL du modem

Le modem USRobotics SureConnect ADSL USB Modem comporte trois voyants DEL sur sa partie avant. Le premier en partant de la gauche est le voyant PWR (DEL d'alimentation), le second est le voyant USB (transfert des données) et le troisième le voyant ADSL. Le tableau ci-dessous indique l'état de fonctionnement du modem selon le statut des DEL.

Voyant DEL

Statut

Description

PWR

Allumé, vert

Indique que l'alimentation en provenance de l'ordinateur hôte (bus USB) est détectée.

Eteint, vert

L'alimentation n'est pas détectée ou le modem n'est pas installé.

USB

Clignotant, vert

Le trafic de données circule.

Eteint, vert

Aucun trafic de données ne circule par la liaison USB.

ADSL

Allumé, vert

Indique qu'une liaison DSL a été établie.

Clignotant, vert Indique que la liaison DSL est en train d'être négociée.

Eteint

La liaison DSL a échoué.

Etape 1. Connexion de microfiltres (si nécessaire)

Si aucun microfiltre n'était inclus dans votre pack et que votre FAI ne vous en a pas fourni, passez à l'étape 2 de ces instructions d'installation.

Si des microfiltres sont nécessaires, installez-en un sur chacun des appareils téléphoniques (téléphones, répondeurs et télécopieurs) partageant la même ligne téléphonique (le même numéro de téléphone) que le signal ADSL.

Le microfiltre est un petit appareil utilisé pour réduire la quantité d'interférences entre les signaux ADSL et les signaux téléphoniques. Les microfiltres sont nécessaires uniquement si le modem ADSL et un appareil téléphonique partagent la même ligne téléphonique (le même numéro de téléphone). Si des microfiltres ne sont pas utilisés, un bruit de fond risque d'être entendu sur votre téléphone pendant le transfert de données. Les transmissions de données risquent quant à elles d'être interrompues par des appels téléphoniques.

Connexion des microfiltres aux appareils téléphoniques

Branchez le téléphone au microfiltre, puis branchez le microfiltre à la prise téléphonique murale. N'installez pas de microfiltre sur le câble reliant votre modem à la prise téléphonique.

Avant de brancher le modem, vous devez commencer par installer le logiciel. Assurez-vous que votre ordinateur est allumé. Faites en sorte d'avoir le CD-ROM de votre système d'exploitation à portée de main.

Etape 2. Insertion du CD-ROM d'installation

Pour installer le logiciel de votre nouveau modem, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM de votre ordinateur. Si l'installation ne démarre pas automatiquement, accédez à votre bureau et double-cliquez sur Poste de travail, puis sur la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM, et double-cliquez sur Setup (Installation).

·   La fenêtre du programme d'installation USRobotics SureConnect ADSL Modem s'affiche alors ; cliquez sur Next (Suivant) pour continuer l'installation de votre modem ADSL USB Modem.

·  Lisez l'accord de licence et cliquez sur Yes (Oui) pour en accepter les termes. Si vous n'acceptez pas les termes de l'accord, cliquez sur No (Non) et l'installation prendra fin.

·  Vous serez ensuite invité à sélectionner un emplacement pour l'installation des fichiers.  L'emplacement par défaut est C:\Program Files\USRobotics\SureConnect ADSL Modem. Si vous souhaitez changer d'emplacement, cliquez sur le bouton Browse (Parcourir) pour sélectionner un nouveau répertoire. Si vous acceptez l'emplacement par défaut, cliquez sur Next (Suivant).

·   Un test de qualification sera alors exécuté pour vérifier que votre système répond à la configuration minimale requise pour l'installation. L'écran Résultats affichera un drapeau vert à côté des éléments de votre configuration qui remplissent les conditions et un drapeau rouge à côté de ceux qui ne les remplissent pas. Si votre système a réussi le test de qualification, cliquez sur Next (Suivant).

Si votre système ne remplit pas les conditions du test de qualification, cliquez sur le bouton View Report (Afficher le rapport) pour identifier le ou les composants en cause. Une fois ce(s) composant(s) identifié(s), reportez-vous à la section Dépannage de ce guide de l'utilisateur pour obtenir des instructions sur la marche à suivre.

·  Les fichiers nécessaires seront copiés sur votre système. Sélectionnez votre Fournisseur d'accès Internet (FAI) dans la liste et cliquez sur Next (Suivant).

Si votre FAI ne figure pas dans la liste, sélectionnez l'option Not Listed (Ne figure pas dans la liste) et cliquez sur Next (Suivant). Vous devrez alors configurer manuellement les paramètres pour qu'ils correspondent à ceux de votre FAI. Reportez-vous à la section Dépannage de ce guide de l'utilisateur pour savoir comment effectuer la configuration manuelle.

 

Utilisateurs de Windows 2000, Me et XP

Windows 2000 et Me

Il est possible qu'un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparaisse.  Cliquez sur Oui pour continuer l'installation. 

Windows XP

Un message d'avertissement d'installation de logiciel s'affichera pour signaler que le logiciel que vous êtes en train d'installer a échoué au test de logo Windows, cliquez sur Continuer.

USRobotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows 2000, XP et Me.

Etape 3.  Branchement des câbles  

Une fois les fichiers installés sur votre système, vous serez invité à brancher le câble USB et le cordon téléphonique. 

Branchement du cordon téléphonique

Branchez l'une des extrémités du cordon téléphonique fourni dans le port du téléphone situé à l'arrière de votre modem portant la mention « ADSL » et branchez l'autre extrémité dans la prise téléphonique murale. Cliquez sur Next (Suivant).

 

 

 

Branchement du câble USB

Insérez l'extrémité rectangulaire du câble USB fourni dans le port USB de votre ordinateur, et l'extrémité carrée du câble dans le port USB du modem USRobotics SureConnect ADSL Modem.  Le port du modem porte la mention « USB ».

 

 

 

 

 

 

 

 

Etape 4.  Installation du modem et du logiciel

Une fois les câbles bien en place, Windows commencera à installer le nouveau matériel à l'aide de l'Assistant Nouveau matériel.  Si l'Assistant Nouveau matériel ne s'affiche pas, reportez-vous à la section Dépannage du guide de l'utilisateur.

 

Si vous utilisez Windows 98 et Me, faites en sorte d'avoir le CD-ROM de votre système d'exploitation à portée de main.

 

Utilisateurs de Windows XP

Un écran Assistant Nouveau matériel détecté s'affichera à la fois pour le programme de chargement et l'adaptateur.  Sélectionnez l'option Installer le logiciel automatiquement et cliquez sur Suivant. 

 

 

Utilisateurs de Windows 2000, Me et XP

Windows 2000 et Me

Il est possible qu'un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparaisse.  Cliquez sur Oui pour continuer l'installation. 

Windows XP

Un message d'avertissement d'installation de logiciel s'affichera pour signaler que le logiciel que vous êtes en train d'installer a échoué au test de logo Windows, cliquez sur Continuer.

USRobotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows 2000, XP et Me.

Utilisateurs de Windows 2000 et XP

Un écran confirmera l'installation de chacun des périphériques.  Cliquez sur Finish (Terminer) pour continuer à installer le logiciel nécessaire au fonctionnement du modem.

Etape 5.  Redémarrage de l'ordinateur

Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur.  Sélectionnez Yes, I want to restart my computer now (Oui, je veux redémarrer mon ordinateur maintenant), et cliquez sur Finish (Terminer). 

 

 

Lorsque votre ordinateur aura redémarré, un message vous informera que le USRobotics SureConnect ADSL USB Modem a été installé.  Cliquez sur Next (Suivant) pour commencer à installer l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL.

 

 

 

Le programme d'installation commencera à installer l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL.  Cet utilitaire vous aidera à surveiller le statut de votre modem ainsi que la connexion. 

Etape 6.  Installation du logiciel du FAI

Si votre FAI vous a donné un logiciel à installer, faites-le maintenant.  N'oubliez pas de lire et de suivre toutes les instructions d'installation fournies.  Une fois le logiciel installé, vous devez établir une connexion commutée pour accéder à Internet.

Etape 7.  Etablissement d'une connexion commutée

Double-cliquez sur l'icône d'accès réseau à distance qui vient d'être créée.  Vous la trouverez sur votre bureau. Si l'icône de réseau n'apparaît pas sur votre bureau, suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation.

 

Windows 2000

Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis double-cliquez sur Connexions réseau et accès à distance.

Windows 98 et Windows Me

Double-cliquez sur Poste de travail puis double-cliquez sur Accès réseau à distance.

Windows XP

Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Connexions réseau.

1.       Recherchez l'icône de connexion commutée de votre FAI et double-cliquez dessus. 

2.       A l'écran Dial-up Connection (Connexion d'accès à distance), entrez votre Nom d'utilisateur (User name) et votre Mot de passe (Password).  Votre FAI devrait vous avoir communiqué votre nom d'utilisateur et mot de passe.  L'option Save Password (Enregistrer le mot de passe) enregistre votre mot de passe de sorte que vous n'avez pas à l'entrer à chaque fois que vous ouvrez une connexion commutée. 

 

 

Les caractères situés dans la zone de texte Dial (Numéroter) sont les valeurs VPI/VCI. Les valeurs VPI/VCI s'afficheront automatiquement et vous ne devriez pas avoir à les changer à moins que votre FAI ne vous demande de le faire.

3. Cliquez sur le bouton Dial (Numéroter) pour lancer votre connexion.

Félicitations ! L'installation du USRobotics SureConnect ADSL USB Modem est terminée. Retirez le CD-ROM du lecteur CD-ROM de votre ordinateur et testez votre connexion. Vous pouvez tester votre connexion en enregistrant votre modem. Cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer votre modem et vous accéderez au site Web de USRobotics.

 

 

Si l'écran d'enregistrement ne s'affiche pas, consultez la section Dépannage de ce guide de l'utilisateur et passez en revue les points de la liste.

 

Utilitaire USRobotics SureConnect ADSL

L'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL affiche des informations sur la connexion ADSL et vous aidera à résoudre les problèmes concernant le modem ou la connexion.

Pour afficher l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL, cliquez sur l'icône d'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL située sur la barre des tâches dans le coin inférieur droit de votre écran.


 

 

Exécution d'un test

Pour effectuer un test sur le modem, ouvrez l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL et accédez à l'onglet Test. Cliquez sur le bouton Test pour que l'utilitaire vérifie le statut du modem. Il vérifiera également la connexion à l'opérateur téléphonique et à Internet. Si l'un de ces tests échoue, suivez les instructions à l'écran qui vous aideront à identifier et résoudre le problème.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'utilitaire USRobotics SureConnect ADSL en cliquant sur le bouton Help (Aide) situé au sein de l'utilitaire.