Risoluzione di problemi

Questa procedura può risolvere alcuni problemi che potrebbero verificarsi con il modem:

1. Controllare i collegamenti via cavo tra il computer e il modem.
2. Fare riferimento alle descrizioni dei LED, quindi controllare i LED del modem per verificare l'alimentazione e l'assenza di errori.
3. Se possibile, testare il funzionamento del modem con un cavo telefonico diverso e/o con una presa telefonica a muro.
4. Verificare che gli interruttori DIP sul retro del modem siano impostati correttamente. Gli interruttori DIP 3, 5, 8 e 9 devono essere abbassati (posizione ON).
5. Spegnere e riavviare il computer.
6. Verificare che il modem sia stato installato correttamente.

Se si continuano a riscontrare problemi nell'uso del modem, attenersi alla procedura più adatta ai sintomi riscontrati tra quelle seguenti.

Problemi del modem

I LED CTS e MR non si illuminano.

Il computer non riconosce il modem.

Il software per le comunicazioni non rileva il modem.

Il mio computer ha installato il modem sbagliato.

Il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo.

Il modem sembra cercare invano di connettersi a un altro modem.

Il modem non ottiene una connessione a Internet a 56K.

Risoluzioni di problemi avanzate - Prima della connessione

Risoluzioni di problemi avanzate - Dopo la connessione

Internet Call Notification (ICN)

Non vengono notificate le chiamate in arrivo durante la connessione a Internet.

Non è possibile passare da Internet a una chiamata in arrivo.

Non c'è tempo per scegliere se rispondere alla chiamata in arrivo quando compare la finestra di avviso.

Non è possibile tornare a Internet dopo aver risposto a una chiamata in arrivo.

ICN non visualizza le informazioni sull'identificativo chiamante.

ICN interrompe la connessione a Internet.